top of page
  • ¿Cómo programar un Tour?
    Si la casa está disponible, verá el botón "programar un recorrido", si la casa está ocupada con otro inquilino y estará disponible pronto, debe unirse a la lista de espera. Después de eso nos comunicaremos con usted y le proporcionaremos un enlace del Tour 3D.
  • ¿Cómo presentar la solicitud?
    Por favor vaya a la sección "Solicitar ahora", elija la propiedad de su interés y continúe con la solicitud. Por favor contáctenos si necesita ayuda.
  • ¿Tengo que pagar los servicios públicos?
    Los residentes son responsables de pagar los cargos de servicios públicos, incluidos agua, electricidad, gas, recolección de residuos ($20 por mes), alarma/monitoreo inteligente del hogar ($53,15 por mes), control de plagas y servicio de filtrado ($20 por mes) en el Portal para residentes. Nuestro programa de administración de servicios públicos realiza una revisión exhaustiva de las facturas para ayudar a eliminar cargos incorrectos y cargos por pagos atrasados. Iniciamos el servicio, pagamos todos los depósitos y pagamos a las compañías de servicios públicos. Usted nos reembolsa su uso real el primer día del mes. Se aplica una tarifa única de instalación de $40 y $11,99 por mes para este servicio.
  • ¿Cuáles son las formas de pagar el alquiler?
    Puedes pagar en efectivo usando el código de barras en PayNearMe. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro soporte. También puedes pagar usando CC, pero no lo recomendamos debido a los cargos.
  • ¿Existe alguna posibilidad de que me aprueben incluso si no tengo seguro social?
    Es posible que podamos renunciar al requisito de puntaje crediticio/seguro social, dependiendo de la verificación de ingresos y el resto de la solicitud. Pero como mínimo, si todo lo demás se ve bien, exigiremos que el alquiler del último mes se pague por adelantado. A veces el último mes y el penúltimo mes. Es el mismo dinero, sólo que ahora más de nuestro bolsillo, ya que necesitamos protección por no tener un número de seguro social adjunto a la casa.
  • ¿Cuándo es la primera fecha de mudanza?
    La fecha de mudanza más temprana será 2 semanas después de la aprobación de la solicitud.
  • Control de plagas: ¿es seguro para los niños? ¿Está bien cancelarlo?
    Sí, es seguro para mascotas y niños. Puedes cancelar por un motivo válido.
  • ¿Puedo utilizar tarjeta de crédito para realizar el pago del alquiler?
    Sí, puede utilizar su tarjeta de crédito para el pago, sin embargo, tenemos la opción desactivada porque algunas personas no se dan cuenta de los cargos. Si necesita que lo activemos, comuníquese con el soporte.
  • ¿Por qué mi cuenta todavía muestra el saldo aunque ya lo pagué?
    A veces, los bancos tardan un par de días en retirar el dinero. Hay 2 bancos y un proveedor involucrados. Sólo lo hacen en días laborables, por lo que durante el fin de semana y festivos no retirarán el dinero. También hay un período de espera de 1 día.
  • No quiero tu servicio de basura. Quiero mi propio servicio de basura. ¿Es eso posible?
    Eso no es posible. Envíe al inquilino el contrato de arrendamiento firmado indicando que la basura está incluida, envíe una captura de pantalla del listado de buildium explicando el precio de la basura, envíe el correo electrónico de bienvenida explicando la basura.
  • No puedo pagar el alquiler porque estoy de licencia. ¿Aceptas la OIC?
    Sí, pero esto no exime de la responsabilidad del inquilino por el alquiler, los cargos por pagos atrasados y el posible desalojo porque no hay garantía de que la OIC pague el alquiler hasta que recibamos los fondos. Podemos enviar la información en su nombre. No eliminaremos los cargos por pagos atrasados hasta que recibamos los fondos.
  • ¿Cómo agregar un servicio para el abridor de puerta de garaje?
    Proporcionamos un control remoto para el abridor de garaje. Si no puede recibirlo, comuníquese con nuestro soporte.
  • ¿El bote/carro de basura está incluido en el servicio de basura?
    Sí, Cj's trash puede entregárselo entre 1 y 2 semanas después de la fecha de inicio del contrato de arrendamiento.
  • ¿Hay un buzón en la propiedad?
    Sí, hay buzones de correo para todas las propiedades. Pero si no hay ningún buzón, comuníquese con nuestro soporte.
  • Si se corta la luz, ¿aún podremos utilizar el sistema de alarma?
    Sí, el sistema tiene baterías de respaldo.

© Inkwell, 2022. Сайт создан на Wix.com

bottom of page